Záruční zásady LED displeje YONWAYTECH:

1; Rozsah záruky

Tato Záruční politika se vztahuje na produkty s LED displejem (dále jen „Produkty“) zakoupené přímo od Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (dále jen „Yonwaytech“) a v rámci Záruční doby.

Žádné produkty, které nebyly zakoupeny přímo od Yonwaytech, se nevztahují na tyto Záruční zásady.

 

2;Záruční doba

Záruční doba bude v souladu s konkrétní kupní smlouvou nebo autorizovanou nabídkou PI. Ujistěte se, že máte v úschově záruční list nebo jiné platné záruční dokumenty.

 

3;Záruční servis

Produkty musí být instalovány a používány přesně v souladu s pokyny pro instalaci a upozorněními pro použití uvedenými v návodu k produktu. Pokud produkty mají vady kvality, materiálů a výroby během běžného používání, společnost Yonwaytech poskytuje záruční servis na produkty podle těchto Záručních zásad.

 

4;Typy záručního servisu

4.1 Online vzdálený bezplatný technický servis
Vzdálené technické vedení poskytované prostřednictvím nástrojů pro rychlé zasílání zpráv, jako je telefon, pošta a další prostředky, které pomáhají řešit jednoduché a běžné technické problémy. Tato služba je použitelná pro technické problémy, včetně, ale bez omezení na problém s připojením signálního kabelu a napájecího kabelu, problém se systémovým softwarem, používání softwaru a nastavení parametrů a problém s výměnou modulu, napájecího zdroje, systémové karty atd.

 

4.2 Vraťte se do továrního opravárenského servisu
a) V případě problémů s Produkty, které nelze vyřešit online vzdálenou službou, společnost Yonwaytech zákazníkům potvrdí, zda poskytne vrácení do továrního opravárenského servisu.
b) Je-li nutná oprava v továrně, zákazník ponese náklady na dopravu, pojištění, tarif a celní odbavení za vrácení vrácených produktů nebo dílů do servisní stanice Yonwaytech. A Yonwaytech pošle zpět opravené produkty nebo díly zákazníkovi a ponese pouze jednosměrnou přepravu.
c) Společnost Yonwaytech odmítne neoprávněné zpětné doručení prostřednictvím platby při příjezdu a nebude odpovědná za žádné tarify a poplatky za celní odbavení. Společnost Yonwaytech nenese odpovědnost za žádné vady, poškození nebo ztráty opravených produktů nebo dílů v důsledku přepravy nebo nesprávného balení.

 

4.3 Poskytování služeb inženýra na místě pro problémy s kvalitou
a) Pokud se vyskytne problém s kvalitou způsobený samotným produktem a společnost Yonwaytech se domnívá, že je tento stav nezbytný, bude poskytován technický servis na místě.
b) V tomto případě zákazník poskytne společnosti Yonwaytech hlášení o závadě pro aplikaci servisu na místě. Obsah chybového hlášení bude zahrnovat, nikoli však výlučně, fotografie, videa, počet poruch atd., aby společnost Yonwaytech mohla provést předběžné posouzení chyby. Pokud problém s kvalitou není pokryt těmito Záručními zásadami po prošetření na místě technikem Yonwaytech, zákazník zaplatí cestovní výdaje a poplatky za technické služby jako prodejní smlouva nebo autorizovaný PI.
c) Vadné díly vyměněné místními inženýry společnosti Yonwaytech budou majetkem společnosti Yonwaytech.